Términos del servicio
Bienvenido a CL Holsters LLC. Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en nuestra tienda.
Te recomendamos leer estos términos antes de completar una compra.
INFORMACIÓN GENERAL
CL Holsters LLC ofrece productos fabricados, personalizados y/o comercializados a través de nuestra tienda en línea.
Muchos de nuestros productos son fabricados o preparados luego de recibirse la orden y de acuerdo con las opciones seleccionadas por el cliente. Por esta razón, los tiempos de producción son distintos a los tiempos de envío.
Al realizar una compra, el cliente reconoce haber tenido la oportunidad de revisar la descripción del producto, precio, opciones disponibles y las políticas aplicables antes de completar su orden.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE AL REALIZAR UNA ORDEN
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente su orden antes de completar la compra.
Esto incluye verificar, según corresponda:
- Producto seleccionado.
- Modelo y configuración.
- Orientación.
- Color.
- Accesorios.
- Opciones adicionales.
- Cantidad.
- Información de contacto.
- Dirección de envío.
- Cualquier otra especificación seleccionada.
CL Holsters LLC fabricará o preparará el producto utilizando la información y las opciones proporcionadas por el cliente.
Si el producto recibido corresponde correctamente con lo seleccionado en la orden, una selección incorrecta realizada por el cliente no se considerará un error de CL Holsters LLC ni un defecto de fabricación.
Cuando sea posible, podremos evaluar solicitudes de asistencia de buena fe, pero esto no garantiza la aprobación de un cambio, devolución o reembolso.
TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
Las órdenes regulares tienen un tiempo estimado de producción de 10 a 15 días laborables.
Las órdenes personalizadas o Custom Made tienen un tiempo estimado de producción de 20 a 25 días laborables.
Para efectos de nuestros tiempos de producción, se consideran días laborables de martes a sábado, excluyendo los días feriados aplicables. Los domingos y lunes no se contabilizan dentro de estos términos.
Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a carga de producción, disponibilidad de materiales, complejidad de la orden, temporadas de alta demanda u otras circunstancias razonables.
Los tiempos de producción no incluyen el tiempo de tránsito del transportista.
Para información más detallada, consulta nuestra Política de Envío.
ÓRDENES PERSONALIZADAS – CUSTOM MADE
Los productos Custom Made requieren trabajo y especificaciones particulares según lo solicitado por el cliente.
Una vez que una orden personalizada haya comenzado su proceso de fabricación, es posible que no podamos realizar cambios adicionales.
Los productos personalizados, modificados o fabricados conforme a las especificaciones seleccionadas por el cliente se consideran venta final, excepto cuando exista un defecto de fabricación, un error atribuible a CL Holsters LLC o corresponda algún otro remedio conforme a la legislación aplicable.
CAMBIOS Y CANCELACIONES DE ÓRDENES
Si necesitas solicitar un cambio o cancelación después de realizar una compra, comunícate con nosotros lo antes posible.
Haremos lo razonablemente posible por atender la solicitud si la orden todavía no ha entrado al proceso de producción.
Sin embargo, no podemos garantizar que una orden pueda ser modificada o cancelada una vez haya comenzado su fabricación o preparación.
La aceptación de una solicitud excepcional de cambio o cancelación quedará sujeta al estado de la orden y a las políticas aplicables.
PRECIOS Y PAGOS
Los precios publicados en nuestra tienda pueden cambiar en cualquier momento.
El precio aplicable a una compra será el que corresponda al producto al momento de completar la orden, salvo que exista un error evidente en el precio o alguna otra situación que requiera corrección conforme a la legislación aplicable.
CL Holsters LLC se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, técnicos o de precio que puedan aparecer en el sitio web.
Los pagos serán procesados mediante los métodos disponibles al momento de completar la compra.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y MATERIALES
La disponibilidad de productos, colores, materiales, accesorios y demás opciones puede cambiar.
En circunstancias excepcionales, puede ocurrir que un material u opción seleccionada deje de estar disponible después de realizarse una orden.
De ocurrir una situación de este tipo que afecte significativamente la orden, CL Holsters LLC se comunicará con el cliente para determinar las alternativas disponibles.
ENVÍOS
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío completa y correcta.
Los tiempos de envío comienzan después de finalizar el proceso de producción y entregar el paquete al transportista.
CL Holsters LLC no puede garantizar las fechas estimadas de entrega proporcionadas por terceros transportistas.
Para información detallada sobre tiempos de producción, direcciones incorrectas, seguimiento, paquetes devueltos y otras situaciones relacionadas con la entrega, consulta nuestra Política de Envío.
DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones, Cambios, Reembolsos y Garantía.
En términos generales, cuando CL Holsters LLC entrega correctamente el producto y las especificaciones seleccionadas por el cliente, una selección incorrecta o cambio de opinión por parte del cliente no crea automáticamente derecho a devolución, cambio o reembolso.
Los productos personalizados o fabricados bajo pedido y los productos identificados como liquidación o venta final estarán sujetos a las condiciones establecidas en dicha política.
GARANTÍA
CL Holsters respalda la calidad de su proceso de fabricación.
Nuestros holsters cuentan con una garantía limitada de por vida contra defectos de fabricación, sujeta a las condiciones establecidas en nuestra página Nuestra Garantía y en nuestra Política de Devoluciones, Cambios, Reembolsos y Garantía.
La garantía no cubre, entre otras situaciones, daños ocasionados por uso incorrecto, negligencia, accidentes, desgaste normal o modificaciones que causen o contribuyan al problema reclamado.
Una selección incorrecta realizada por el cliente no constituye un defecto de fabricación.
INFORMACIÓN Y DESCRIPCIONES DEL SITIO WEB
Trabajamos para mantener la información de nuestra tienda lo más clara y actualizada posible.
Sin embargo, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, fotografías ilustrativas, diferencias menores de apariencia, información incompleta o errores técnicos.
CL Holsters LLC podrá corregir errores o actualizar información cuando sea necesario.
Las fotografías de los productos tienen fines ilustrativos. Debido a factores como iluminación, pantalla utilizada, materiales y proceso de fabricación, pueden existir diferencias razonables entre la apariencia de un producto en una fotografía y el producto físico.
USO DEL SITIO WEB
El cliente se compromete a utilizar nuestra tienda y servicios de manera legítima.
No se permite utilizar el sitio para actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento, intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información, introducir código malicioso o utilizar nuestros servicios de manera contraria a la ley.
CL Holsters LLC podrá restringir el acceso o cancelar transacciones cuando existan razones legítimas para sospechar fraude, uso indebido u otra actividad ilícita, sujeto a la legislación aplicable.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, el contenido original publicado por CL Holsters LLC, incluyendo nuestra marca, logotipos, fotografías propias, diseños gráficos, textos y demás contenido protegido, pertenece a CL Holsters LLC o es utilizado con la autorización correspondiente.
Dicho contenido no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado comercialmente sin autorización cuando esté protegido por derechos de propiedad intelectual.
Las marcas, nombres y logotipos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo procesadores de pago, plataformas tecnológicas, transportistas u otros proveedores.
Cuando el cliente utiliza servicios de terceros, también pueden aplicar los términos y políticas correspondientes de dichos proveedores.
CL Holsters LLC no controla las operaciones independientes de esos terceros.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CL Holsters LLC será responsable por sus propias obligaciones conforme a estos términos y a la legislación aplicable.
En la medida permitida por ley, CL Holsters LLC no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluyendo interrupciones de servicios de terceros, transportistas, eventos naturales, situaciones de emergencia, problemas de suministro u otras circunstancias similares.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
CL Holsters LLC podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios, políticas o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
Los cambios se aplicarán conforme corresponda y no tendrán como propósito eliminar derechos adquiridos que no puedan modificarse conforme a la legislación aplicable.
RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS
Estos Términos del Servicio deben interpretarse junto con las demás políticas publicadas por CL Holsters LLC, incluyendo:
- Política de Envío.
- Política de Devoluciones, Cambios, Reembolsos y Garantía.
- Nuestra Garantía.
- Política de Privacidad.
En caso de existir disposiciones específicas sobre un asunto en alguna de estas políticas, dichas disposiciones deberán considerarse conjuntamente con estos términos y conforme a la legislación aplicable.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre una orden, nuestros productos o estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a:
CL Holsters LLC
Correo electrónico: clholsters@gmail.com